سياسة الاسترداد

فيما يتعلق بطبيعة منتجاتنا، لا يمكن إرجاع جميع منتجات العناية بالبشرة والشعر بمجرد استلامها وفتحها.

تكون المرتجعات صالحة فقط عندما يكون سبب الإرجاع أيًا مما يلي:

  • استلام صنف خاطئ
  • عنصر معيب
  • عنصر مستعمل

لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وغير مفتوح وفي نفس الحالة التي استلمته بها. ويجب أن يكون أيضًا في عبوته الأصلية. لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثبات شراء.

عملية الإرجاع:

  1. اطلب إرجاعًا من خلال خدمة العملاء لدينا على الرقم 01031086870
  2. سيتم استلام الطلب المرتجع بواسطة خدمة الشحن التابعة لنا.
  3. سيتم التحقق من أهلية العناصر للإرجاع.
  4. في حال استيفائك الشروط، سيتم رد أموالك مطروحًا منها رسوم الشحن.
  5. سنرد لك المبلغ بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها خلال 14 يوم عمل.

اتصل بنا

لأي استفسارات بخصوص سياسة الإرجاع لدينا، راسلنا على

info@agilitypharma.net or call us on 01031086870