نظرًا لطبيعة منتجاتنا، لا يمكن إرجاع أي من منتجات العناية بالبشرة والشعر بعد استلامها وفتحها.

يُقبل الإرجاع فقط في حال كان سبب الإرجاع أحد الأسباب التالية:

استلام منتج خاطئ
استلام منتج معيب
استلام منتج مستعمل

لكي يكون المنتج مؤهلًا للإرجاع، يجب أن يكون غير مستخدم، وغير مفتوح، وفي نفس الحالة التي استلمته بها، وأن يكون في عبوته الأصلية. لإتمام عملية الإرجاع، نحتاج إلى إيصال أو إثبات شراء.

عملية الإرجاع:

لطلب الإرجاع، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 01031086870.
سيتم استلام الطلب المُعاد من قِبل شركة التوصيل التابعة لنا.

سيتم التحقق من أهلية المنتجات للإرجاع.

في حال استيفاء الشروط، سيتم رد المبلغ المدفوع بعد خصم رسوم الشحن.

سنقوم برد المبلغ إليك بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها خلال 14 يوم عمل.

لأي استفسار حول سياسة الإرجاع، يُرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني info@agilitypharma.net أو الاتصال بنا على الرقم 01031086870